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YVR女厕欠卫生用品售卖机遭乘客投诉 机管局称资讯站可免费索取

【明报专讯】萨斯卡通(Saskatoon)一名女子投诉在温哥华国际机场的洗手间,未有装设售卖女性卫生用品的零售机,最后她花几倍价钱才能买到所需用品,令她感到尴尬无助。机管局回应,指曾就机场内女性卫生用品的零售价格进行审查,并已知会有关零售商将价格调整;又说目前有需要可在资讯站内免费索取。 向传媒投诉的女子基茨尔(Kyla Kitzul),周二晚上从越南经温哥华转机回萨斯卡通。她表示下机后先后在机场的多个洗手间,希望从零售机购买女性卫生用品,但发现并非每个洗手间都有装设该种零售机。她随后在其中一个洗手间,以1元购买了一片卫生棉,在她完成过关手续后,在其他洗手间又再次发现没有安装该些零售机。 基茨尔说,她曾到机场的客户服务处求助,一名职员给她一条即弃式纸尿裤,另一名职员见状为事件道歉。 基茨尔最后自行到机场内的一间商店,花了近15元,购买一包市面约卖3元的卫生棉条,然后拿起她需要的用量,并把余下的留在机场洗手间,同时留下一张纸条写上:「温哥华机场不关心女士需要,这里没有女性卫生用品零售机,如有需要请自取。」 基茨尔说,她上月曾经听到一个类同故事,但事件发生在卡尔加里机场。 温哥华国际机场机管局回应表示,获悉事件后,确认机场内售卖女性用品的零售机的确不足,会尽快处理,希望确保在每个洗手间内都装设零售机。 机管局指曾于去年12月就女性卫生用品的零售情况进行调查,指出机场内有8个商户有出售女性卫生用品,而机管局对于产品价格,亦有进行审查,确保不会超出合理水平,当时的售价介乎2.99至7.99元。 据基茨尔表示,她在国内航线的客运大楼内,无法找到较便宜的产品,所以支付了14.55元购买,而同一产品在本地的药房,售价为4.99元。 机管局回应指他们已经知会有关零售商调整价格,另外亦已在机场内的所有资讯站放置女性卫生用品,旅客如有需要,可向职员免费索取。